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Requerimientos de Reservacion

  1. Con el fin de reservar un RV específico para su viaje, simplemente llene la solicitud de reservacion y devuelvala. La solicitud se puede obtener de la pagina de Expedition Motor Homes, en la parte superior del “home page”, o llamandonos para obtener la solicitud via fax. Después de la aprobación de la solicitud, un RV será retirado del mercado para la fecha indicada en la solicitud.
  2. Un pago por adelantado de $525 (véase la sección pagos y deposito de seguridad para información adicional) este se require al reservar un RV. Este monto se aplicará a los costos de alquiler.
  3. Los RV se reservan primero a la persona que llega primero.
  4. Expedition Motor Homes se reserva el derecho de substituir un RV mejorado por el reservado, sí por algún motivo el RV no está disponible.
  5. Al aceptar la solicitud de reservacion, le enviaremos el contrato con los términos y condiciones para sus iniciales y firma.
  6. No se aceptan alquileres en el mismo día. Necesitamos un mínimo de 24 horas para tramitar todo el papeleo y el proceso de alquiler.

Requisitos de Clientes y Conductors

  1. Todos los conductores deben tener minimo 25 años de edad al momento de alquilar o rentar y tener una licencia de conducir válida. Licencias de conducir internacionales son válida y aceptadas.
  2. El cliente debe tener tarjeta de crédito y de identificación con foto.
  3. El cliente debe estar presente en el momento de recoger el RV.
  4. El nombre de identificación del cliente debe coincidir con el nombre de la tarjeta de crédito que se utiliza para pagar el alquiler.
  5. Los conductores adicionales son permitidos, pero deben presentar su propio seguro para cubrir el RV durante la conducción. Una tarifa de $ 20 adicionales se aplica.
  6. Cualquier Cliente que rente una Traila de remolque debe tener un sistema electronico de control de frenos en el vehículo que va a remolcar. Esta es la ley del Estado de California, y no serán alquilados a sin esto. Sin excepcion!

Alquiler de Día

  1. La reservacion se basa en el número de noches que el RV va a ser usado. Cada noche, constituye un día de alquiler.
  2. Los gastos de alquiler se basan en los costos vigentes en el dia que lo recoga y de regreso.

Salida y de Regreso

  1. Los horarios de salida estan programadas entre la 1:00PM y 4:00PM de Lunes a Viernes.  Los Sábado los horarios de salida son entre 9:00 AM y 12:00 PM.
  2. Las citas programadas son importantes de mantener. Por favor llegue a tiempo o se le atenderá al final del día.
  3. El regreso deberá ser entre las 8:00 am y las 12:00 pm de lunes a viernes y de 9:00-10:00 el sábado.
  4. Otros cambios en la salida o el regreso se pueden arreglar. Se le podría hacer un cargo.
  5. No hay devolución para el regreso temprano.
  6. Una multa de $ 50/hora se aplica a todos los retornos tarde.
  7. Todas las salidas y los regresos serán en Craftsman 23981 Road, Calabasas, CA, A menos que haya cambio de planes, se le puede llevar y recoger en su domicilio con una tarifa adicional, si está disponible.

Deposito de Seguridad y Pagos

  1. Como se señaló anteriormente, el prepago de alquiler de $ 525 es necesario para garantizar la reservación, y debe ser presentada con la solicitud de reservación. Los cheques, Visa o MasterCard son aceptadas (NO AMEX o Discover)
  2. El pago total se debe hacer en el momento que regresa el contrato con la firma / iniciales, y su pago estaria retrasado dentro de 30 días de su salida. Reservaciones formuladas en el plazo de 30 días requieren el pago inmediato.
  3. Un depósito de seguridad que va desde $500 – $1500 es necesario antes de la salida y se puede pagar el día de salida. Este pago se hará en efectivo, cheque o tarjeta de crédito.Aunque no se limitan a estos elementos, las deducciones comunes del depósito de seguridad son: daño al RV, millaje (kilometraje), horas adicionales en el generador, el vertido de los tanques de residuos, violaciónes de estacionamiento, etc.
  4. El reembolso de la parte no utilizada del depósito de seguridad se realiza dentro de 14 días del regreso del RV.

Política de Cancelación

  1. Una cancelacion de reservación en más de 21 días antes de la salida están sujetas a un cargo de $100.
  2. Una cancelacion de reservación de entre 14 y 20 días antes de la salida están sujetas a un cargo de $500.
  3. Las reservaciones que se cancelan con menos de 13 días antes del dia de salida están sujetas a la tarifa del alquiler completo.
  4. Los cargos de cancelación se tomará de los fondos disponibles del cliente: ya sea de los pagos anticipados o depósito de seguridad.
  5. Usted puede elegir por comprar el “Plan de Cancelación” por $40 mas $10 por noche de alquiler. Llame para más detalles.
  6. No hay que pagar para reprogramar sus vacaciones, solo tiene que ser el mismo RV y que esté disponible para esas fechas.

Seguros

  1. Expedition Motor Homes no provee ningún tipo de seguro para los clientes. Los Clientes pueden usar su propia poliza de seguro de auto para el RV, o comprar el seguro de MBA Choice.
  2. MBA Choice, lo puede revisar en www.mbachoice.com el costo es de $ 20/día para la cobertura básica.
  3. La cobertura de responsabilidad adicional está disponible de MBA Choice por $9.95/día.

La Responsabilidad de Daños y Perjuicios

  1. Usted es responsable de todos los daños al vehículo.
  2. Pérdida del uso del vehículo mientras está siendo reparado.
  3. La disminución del valor del vehículo causado por el daño a ella o la reparación de la misma (no están cubiertos por el seguro). La disminución en el valor de cargo es de 2% del valor del RV.
  4. Todos los daños o pérdidas causados por estallido de neumatico,(llanta) perforaciones o daños en la carretera, a menos que el daño sea causado por una “pérdida” en la colisión o daños a terceros.
  5. Equipo perdido.
  6. Nuestros honorarios administrativos relacionados con las reclamaciones por daños, a pesar de si usted es culpable o no. Varía de $0 a $150 (Cal. del Código Civil de 1936 (b) (6)).
  7. Robo y vandalismo.
  8. Usted debe reportar todos los accidentes y / o daños dentro de las 6 horas de la incidencia. Usted se compromete a pagar estos cargos a partir de fuentes de crédito que figuran en su contrato, y assume toda la responsabilidad de presentar informes de accidentes y demandas a las autoridades correspondientes.

Areas Restringidas

  1. Las zonas restringidas son México, Dalton o carreteras Dempster en Canadá, Nueva York, Apache Trail, AZ, y el evento Burning Man celebrada cerca de Reno (algunas excepciones aplica).
  2. No en la vía pública.
  3. Sin pavimentar, caminos de tierra y “fuera de las zonas de carreteras”.
  4. Todas las zonas del desierto durante los períodos calurosos. Durante estos períodos, muchas zonas no son habitables, y podría representar un peligro para los seres humanos. Consultar Expedition Motor Homes para la lista completa de las zonas restringidas.
  5. El cliente es responsable por todos los daños al vehículo, los neumáticos, los gastos de remolque y otros gastos como consecuencia de una avería asociados con la operación en estos ámbitos.

Mantenimiento y Distribución de Responsabilidad

  1. El cliente es responsable de checar el aceite del motor, los líquidos y los niveles de líquido anticongelante en cada recarga de combustible, así como la presentación de informes de las fallas mecánicas de inmediato.
  2. Expedition Motor Homes le dará las instrucciones y procedimientos para el mantenimiento en el momento del alquiler.
  3. Los clientes pueden ser responsables de los daños mecánicos debido a la negligencia en el funcionamiento del vehículo o no prestación de mantenimiento normal. En el caso de que el vehículo esté en reparación por 12 horas o más, y no es por culpa del cliente, nuestra responsabilidad es hacer la devolución de la tarifa diaria
  4. Radio, aire acondicionado, nevera, microondas, aparatos, cruisecontrol, y el mal funcionamiento del generador no se consideran averías, y no hay reembolso por el tiempo que toma para repararlo.
  5. Asistencia en la carretera de emergencia a través de Coach-Net (de servicio las 24/7 a nivel nacional) está disponible a través de Expeditión Motor Homes.
  6. Adicionalmente, se les dará a los clientes los números de teléfono de especialistas en RV, para ayudarles con cualquier pregunta a lo largo de su viaje.

Millaje

  1. Tiene 125 millas gratis por día incluido en la tarifa diaria del RV.
  2. Las siguientes 250 millas (en alquileres semanales) y 125 (sobre el fin de semana de alquiler) están disponibles a .32 c/milla.
  3. Millas adicionales, además de las de .32 c/milla, están disponibles en .78 c/milla.
  4. Por favor llame a nuestra oficina para averiguar el total de su cargo por millaje adicional.

Uso del Generador

  1. Hay 2 horas gratis por día incluido en la tarifa diaria de la RV.
  2. Las horas adicionales están disponibles con un costo de $ 3/hour.
  3. Hay paquetes de horas por uso de generador disponibles: 5 horas al día por $ 6.00/ diarios, 10 horas al día por $ 18.00/al dia.

Limpieza de la RV

  1. Una tarifa de limpieza mínima de $99 – $129 está en vigor para cada RV. Los clientes no están obligados a traer el RV limpio.
  2. Los RV’s que requieren una limpieza especial, por ejemplo, fumigación, lavado a presión de la carroseria, etc, puede estar sujetos a cargos de hasta $500. Esta tarifa es a discreción de Expedition Motor Homes.
  3. Este cargo es para la limpieza interior y exterior solamente. No cubre las reparaciones necesarias.

Combustible

  1. Todos los tanques de combustible del RV por lo menos tendrán 3/4 antes de la salida y se les pide sea devuelto en la misma condición. Un cargo de reabastecimiento se aplicará si el RV no esta al mismo nivel.
  2. No hay garantías sobre la capacidad del depósito de combustible o el consumo de combustible. No asumimos ninguna responsabilidad por las tasas de consumo de combustible.
  3. Toda la gasolina, diesel o gas propano puede ser reabastecido durante el viaje por cuenta del cliente, sí fuera necesario.

Los Fumadores o Mascotas

  1. Hay una tarifa de fumigación de $500 para clientes que dejen evidencia de fumadores o animales domésticos. Este cargo es a discreción de Expedition Motor Homes.
  2. Hacemos cumplir una estricta política de NO FUMAR.
  3. Política de mascotas invisible disponibles con un cargo de $ 20.00/day y un seguridad depósito de $100 adicional.  Por favor, consulte Adición de mascotas.

Remolque

  1. El remolque no está permitido en la mayoría de los RV’s.  Sin embargo, se harán excepciones individuales basadas en el punto de arrastre y en el vehículo de alquiler.
  2. El alquiler de remolque donde está permitido, un cargo nominal de remolque y de carga por milla se aplica.
  3. Elementos de arrastre deben estar conectados e inspeccionados por Expedition Motor Homes antes de la salida.
  4. Todos los vehiculos que se remolquen deberán tener un sistema electronico Break Control. Esta es la ley de California.

Alquileres One-Way

  1. Alquileres one-way están permitidos en una base limitada. Llame para más detalles y precios.

Equipo Opcional

  1. Accesorios adicionales, tales como ollas y sartenes, cubiertos, platos, vasos, ropa de cama, artículos de acampar, tostadoras, cafeteras, etc. están disponibles a través de Expedition Motor Homes. Por favor, consulte el apartado “Accesorios más Populares” en este sitio web o llame para más detalles.

Horas de Oficina

  1. Nuestra oficina está abierta de 8 am – 5 pm de Lunes a Viernes y con cita el Sábado. Cerramos Domingo.
  2. Por favor llame con anticipación si planea entrar el sábado o después de las horas mensionadas para ver un RV. Estamos felices de quedarnos hasta tarde o venir en sábado para atenderle.

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